- Bu etkinlik geçti.
“Design Thinking” İle Yaratıcı Problem Çözümü
2 Gün Çevrimiçi
Etkinlik Navigation
Sürekli yenilikçi fikir döngüsünde kalmak ve gerçek deneyimleri hızla test ederek elle tutulur çözümlere ulaşmak “Design Thinking” yaklaşımıyla mümkün.
E-bültenimize abone olarak eğitim takviminden öncelikli haberdar olabilirsiniz.
Eğitim Hakkında
Ethnogram “Design Thinking” İle Yaratıcı Problem Çözümü eğitimi, tasarımcıların yıllardır yaptığı gibi, gözleme dayalı araştırma metotlarıyla problemleri yeniden tanımlamanın ve onlarca prototip üretmenin yenilikçi deneyimlere nasıl dönüştüğünü göreceksiniz. Ekibinizin, tüm büyük dünya markaları tarafından benimsenmiş Design Thinking yaklaşımı hakkında temel fikre sahip olmasını ve ürün geliştirmede farklı bakış açılarıyla yola çıkmasını sağlayacaksınız.
Notlar
Süre: 2 Günde toplam 6 saat
Saatler: 09:30 – 12:30
Yer: ZOOM ve MURAL uygulamaları üzerinden
Ders materyali: Servis tasarımı eğitim sunumu ve şablonlar
İçerik: 6 saat toplam eğitim, sınıfta uygulama ve ödevler
Katılımcı sayısı: 4 – 10 kişi
Kimler İçin?
- Ürün/hizmet geliştirme sorumluları
- Müşteri deneyimi ekipleri
- Dijital ürün/kanal birimleri
- İnovasyon ekipleri
- İnsan kaynakları
- Pazarlama, reklam, grafik tasarım, ürün veya etkileşim tasarımı gibi
servis tasarımının bileşen disiplinlerinden gelerek kendini güncel iş fırsatlarında geliştirmek isteyen profesyoneller
Neler Öğreneceksiniz?
- Design Thinking kavramına hakimiyet
- Tasarımcı araştırma teknikleri
- Görsel düşünme
- Analiz ve içgörü üretimi
- Kişisel ve grup beyin fırtınası yönetimi
- Prototip geliştirebilme
- Hızlı taslaklarla fikirleri test etme
- Design Thinking yaklaşımını kullanarak proje yürütme
ULUSLARARASI SDN SERTİFİKALI EĞİTMENLERDEN ÖĞRENİN
Türkiye’nin ilk uluslararası servis tasarım eğitmeni sertifikasına sahip Ethnogram kurucu ortağı Aydıncan Ataberk’den öğrenin.
ÜCRETSİZ SUNUM VE ŞABLONLAR
Sadece eğitime katılanların sahip olabileceği, içinde tasarım şablonlarının bulunduğu “Ethnogram Design Thinking Toolkit” e sahip olun.
SINIFTA UYGULAMALAR
Sadece teoriyle yetinmeyip bir çok servis tasarım aracını hızlı uygulamalarla deneyerek öğrenin ve tecrübelerle bildiklerinizi kalıcı kılın.
Eğitimlerimiz Uluslararası Servis Tasarımı Ağı olan Service Design Network akreditasyonuna sahiptir ve Ethnogram Türkiye’de SDN sertifikalı eğitim alınabilecek ilk ve tek kurumdur. Eğitim ve çalıştaylarda kullanılan tüm metotlar, servis tasarımı disiplinine uygun olarak geliştirilmiştir.
Eğitim Akışı
09:30 TANIŞMA VE AKTİVASYON ETKİNLİĞİ
09:45 “DESIGN THINKING” KAVRAMINA GİRİŞ
- Design Thinking nedir?
- İnsan odaklı tasarım
- Tasarımcılar nasıl soru sorar?
- Tasarımcılar nasıl çalışır
- Double Diamond (Çift Elmas) Metodolojisi
10:30 MOLA
10:45 DESIGN THINKING DENEYELİM
- Mini atölye çalışması
- Varsayımlar ve problem tanımları
- Görsel düşünerek fikir üretme
- Fikri test etme
- İtersyonlarla tasarımı geliştirme
11:30 MOLA
11:45 EMPATİ, ARAŞTIRMA, İÇGÖRÜ ÜRETİMİ
- Gözlem yaparak görülmeyeni görmek
- Tasarım etnografisi
- Empatiyle kullanıcıların hayatına misafir olmak
- Katılımcılarla görüşmeler yürütme
- Sahadan veri toplamak
12:30 KAPANIŞ ETKİNLİĞİ
09:30 GÜNAYDIN ETKİNLİĞİ
09:45 ANALİZ VE ANLAMA
- Haritalama teknikleriyle kullanıcı yolculuk analizleri
- Personalar
- Veri analizi ve içgörü oluşturma
10:30 MOLA
10:45 DESIGN THINKING FİKİR GELİŞTİRME TEKNİKLERİ
- Paradigma değiştirerek yeni çözümlere ulaşma
- Görsel düşünme
- 10 plus 10
- Ethnogram esin kartları
11:30 MOLA
11:45 DENEYİM PROTOTİPLEME VE TESTLER
- Hızlı prototipleme teknikleriyle elle tutulabilir deneyimler geliştirme
- Ürün, hizmet üzerine hızlı prototipleme yöntemleri ve araçları
- Anında test ederek tasarımları ve deneyimleri geliştirme
12:30 KAPANIŞ ETKİNLİĞİ
Eğitmen Hakkında
Aydıncan ATABERK
Deneyim ve paylaşım ekonomisinde yaşadığımız bu çağda müşteriler ürünlere fiziksel olarak sahip olmadan hizmetleri tüketiyor. Markalara düşen görev ise rekabetin deneyimde yaşandığı bu pazarda müşterilere tutarlı deneyimler ve faydalı, zevkli, kulanımı kolay ürün/hizmet ekosistemleri kurabilmek. Müşterilere bu deneyimleri sunmanın yolu onları tasarlamaktan geçiyor.
