- Bu etkinlik geçti.
Design Thinking İle Yaratıcı Problem Çözümü
1 Gün
Etkinlik Navigation
“Sürekli yenilikçi fikir döngüsünde kalmak ve gerçek deneyimleri hızla test ederek elle tutulur çözümlere ulaşmak Design Thinking yaklaşımıyla mümkün.”
Eğitim Hakkında
Bu eğitimde tasarımcıların yıllardır yaptığı gibi, gözleme dayalı araştırma metotlarıyla problemleri yeniden tanımlamanın ve onlarca prototip üretmenin yenilikçi deneyimlere nasıl dönüştüğünü göreceksiniz. Ekibinizin, tüm büyük dünya markaları tarafından benimsenmiş Design Thinking yaklaşımı hakkında temel fikre sahip olmasını ve ürün geliştirmede farklı bakış açılarıyla yola çıkmasını sağlayacaksınız.
Notlar
Süre: 1 Gün (09:30 — 17:00)
Yer: Ethnogram, Bomonti
Ders materyali: Servis tasarımı kiti
İçerik: 4 saat Teorik anlatım, 6 egzersiz, uygulayarak öğrenme, dünyadan ve Türkiye’den örnekler
Kimler İçin?
- Ürün/hizmet geliştirme sorumluları
- Müşteri deneyimi ekipleri
- Dijital ürün/kanal birimleri
- İnovasyon ekipleri
- İnsan kaynakları
- Pazarlama, reklam, grafik tasarım, ürün veya etkileşim tasarımı gibi
servis tasarımının bileşen disiplinlerinden gelerek kendini güncel iş fırsatlarında geliştirmek isteyen profesyoneller
Neler Öğreneceksiniz?
- Design Thinking kavramına hakimiyet
- Tasarımcı araştırma teknikleri
- Görsel düşünme
- Analiz ve içgörü üretimi
- Kişisel ve grup beyin fırtınası yönetimi
- Prototip geliştirebilme
- Hızlı taslaklarla fikirleri test etme
- Design Thinking yaklaşımını kullanarak proje yürütme
ULUSLARARASI SDN SERTİFİKALI EĞİTMENLERDEN ÖĞRENİN
Türkiye’nin ilk uluslararası servis tasarım eğitmeni sertifikasına sahip Ethnogram kurucu ortağı Aydıncan Ataberk’den öğrenin.
ÜCRETSİZ SUNUM VE ŞABLONLAR
Sadece eğitime katılanların sahip olabileceği, içinde tasarım şablonlarının bulunduğu “Ethnogram Design Thinking Toolkit” e sahip olun.
SINIFTA UYGULAMALAR
Sadece teoriyle yetinmeyip birçok servis tasarım aracını hızlı uygulamalarla deneyerek öğrenin ve tecrübelerle bildiklerinizi kalıcı kılın.
Eğitim Akışı
DESIGN THINKING KAVRAMINA GİRİŞ
- Design Thinking nedir?
- İnsan odaklı tasarım
- Tasarımcılar nasıl soru sorar?
EMPATİ, ARAŞTIRMA, İÇGÖRÜ ÜRETİMİ
- Gözlem yaparak görülmeyeni görmek
- Tasarım etnografisi
- Empatiyle kullanıcıların hayatına misafir olmak
- Katılımcılarla görüşmeler yürütme
- Sahadan veri toplamak
ANALİZ VE ANLAMA
- Haritalama teknikleriyle kullanıcı yolculuk analizleri
- Personalar
- Veri analizi ve içgörü oluşturma
FİKİR GELİŞTİRME
- Paradigma değiştirerek yeni çözümlere ulaşma
- Görsel düşünme teknikleri
- Beyin fırtınası teknikleri
- Ethnogram esin kartlarıyla düşünce kilitlerini kırma
PROTOTİPLEME VE KULLANICILARLA TEST
- Hızlı prototipleme teknikleriyle elle tutulabilir deneyimler geliştirme
- Ürün, hizmet üzerine hızlı prototipleme yöntemleri ve araçları
- Anında test ederek tasarımları ve deneyimleri geliştirme
Eğitmen Hakkında
Aydıncan ATABERK
Deneyim ve paylaşım ekonomisinde yaşadığımız bu çağda müşteriler ürünlere fiziksel olarak sahip olmadan hizmetleri tüketiyor. Markalara düşen görev ise rekabetin deneyimde yaşandığı bu pazarda müşterilere tutarlı deneyimler ve faydalı, zevkli, kulanımı kolay ürün/hizmet ekosistemleri kurabilmek. Müşterilere bu deneyimleri sunmanın yolu onları tasarlamaktan geçiyor.
