Sıkça Sorulan Sorular

Ethnogram ve Eğitimler Hakkında

Ethnogram kimdir?
Ethnogram Araştırma ve Servis Tasarımı, 2012’de kurulmuş bir danışmanlık şirketidir. 15 yılı aşkın sektör tecrübesi bulunan iki ortak C.Aydıncan Ataberk ve Uğur A. Köseoğlu tarafından kurulmuştur. Şirket 2012’den bu yana ulusal ve uluslararası şirketlere etnografik araştırma ve servis tasarım danışmanlığı yanı sıra, tasarım odaklı düşünme ve servis tasarım eğitim hizmetleri vermektedir.
Ethnogram Eğitim'in faaliyet alanı nedir?
Ethnogram Eğitim, bireylerin/ekiplerin problem çözme ve yaratıcılık potansiyellerini tasarım odaklı metotlarla gerçekleştirmelerine olanak veren bir eğitim platformudur.
Ethnogram eğitimlerine kimler katılabilir?
Ethnogram eğitimlerine yaratıcı problem çözme konusunda kendini geliştirmek isteyen her birey ya da ekip katılabilir.
Eğitimler sonunda sertifika alabilir miyim?
Uluslararası Servis Tasarımı Ağı olan  “Service Design Network SDN” onaylı sertifika alabileceğiniz eğitimler aşağıdaki gibidir:

  • Design Thinking ile Yaratıcı Problem Çözümü
  • Müşteri Yolculuğu Analizi ve Uygulama Haritaları
  • Servis Tasarımının Temelleri
  • İleri Düzey Servis Tasarımı

İleri seviye eğitimlere katılım şartları nedir?
İlgili konuda daha önce giriş seviyesinde eğitim almış veya profesyonel iş yaşamınızda konu ile ilgili çalışmalar yürütüyorsanız kendinizi geliştirmek için ileri seviye eğitimlere katılabilirsiniz. İleri seviye eğitimlerde temel giriş bilgileri üzerinde durulmaz.
Eğitim takvimini nereden takip edebilirim?
Web sitemizin ana sayfasından, eventbrite sayfasından, e-bültene kayıt yaparak ya da sosyal medya hesaplarımızdan güncel eğitimleri takip edebilirsiniz.
Grup olarak katılabilir miyiz?
Katılabilirsiniz, kişi sayısıyla ilgili lütfen bizimle iletişime geçin.
Grup katılımlarında eğitim akışında bir değişiklik oluyor mu?
Ethnogram eğitimleri bireyler ve gruplar içindir. Ekip olarak geldiğiniz 2 ve 3 günlük eğitimlerde, ekip olarak tamamlayabileceğiniz ev ödevleri verilecektir.
Yabancı dilde eğitim imkanı var mı?
Ethnogram eğitimleri şimdilik sadece Türkçe olarak gerçekleştirilmektedir.
Şirketlere özel eğitimler gerçekleştiriyor musunuz?
Elbette, daha fazla bilgi için lütfen bizimle iletişime geçin.

Eğitim Yeri Hakkında

Eğitim alanı tam olarak nerede bulunuyor?
Eğitim alanı Bomonti’de, Bomonti Ada’dan bir önceki sokakta, Tekfen Bomonti Apartmanları zemin katta bulunan Ethnogram ofisinde gerçekleştirilmektedir.
Eğitim kaç kişilik sınıflarda yapılıyor?
Eğitim alanı kapasitesi 30 kişiye kadar çıkabilmektedir. Eğitimler 10 – 20 kişilik gruplarla yapılmaktadır.
Yanımda ne getirmem gerekiyor? Derslikte ne tür imkanlar var?
Kendi not defteriniz ve favori kalemleriniz dışında hiçbir şey getirmenize gerek yok. Ofisimiz bir atölye ve eğitim alanı olarak tasarlanmış olup, projeksiyon, beyaz tahta, flip chart’lar, özel prototip alanı gibi her tür üretim aracının yanı sıra çay kahve ve mutfak alanı, WC gibi imkanlara sahiptir.
Arabayla gelmeyi düşünüyorum, park yeri imkanı var mı?
Tekfen Bomonti Apartmanları’nın tam karşısı yüksek kapasiteli bir açık otoparktır. Aracınızla rahatlıkla gelebilirsiniz.
Öğle yemeği, kahve, ara atıştırmalıklar eğitime dahil mi?
Evet, eğitimlerde çorba – sandwich – tatlıdan oluşan öğle yemeği ile sınırsız çay ve kahvenin yanı sıra sabah/akşamüstü olmak üzere iki kez meyve ve tatlı/tuzlu kurabiye ile ara atıştırmalıklar sunulmaktadır. Menü ile ilgili özel talepleriniz olduğunda lütfen bizimle iletişime geçin.

Kayıt ve Ödeme

Hangi yollarla ödeme gerçekleştirebilirim?
Eğitim kayıt bedellerini çevrimiçi olarak iyzico arayüzünden kredi kartı ile, ya da Ethnogram Garanti Bankası hesabına Havale/EFT ile ödeyebilirsiniz. Havale/EFT ödemelerde %5 indirim imkanı bulunmaktadır.

 

Hesap Bilgileri:

KIRMIZI KALEM İLETİŞİM TASARIMI SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.
Garanti Bankası Sirkeci Şubesi 1129 – 6298222
IBAN TR06 0006 2001 1290 0006 2982 22

Grup indirimi sunuluyor mu?
5 kişiden sonra %10 grup indirimi imkanı bulunmaktadır.
Öğrenciler için indirim imkanı var mı?
Evet, katılmak istediğiniz eğitim ve öğrenci belgenizle lütfen bize e-posta atın.
Geri ödeme şartları nedir?
Eğitim gününden 1 gün öncesine kadar eğitime katılmayacağınızı bildirdiğinizde, en geç 3 iş günü içinde katılım bedelinin tamamı size geri ödenir. Eğitim ile aynı gün gerçekleştirilen iptallerde ise eğitim ücretinin %50’si geri ödenir.
Fatura alabilir miyim?
Elbette, fatura bilgilerinizi çevrimiçi ödeme sistemine girdiğinizde ya da bize önceden e-posta yoluyla bilgi verdiğinizde eğitim günü faturanızı elden teslim alabilir ya da daha sonra dilediğiniz adrese yönlendirebilirsiniz.